Politique
Paiement & Retours

Dernière mise à jour : 23/02/2025

1.1. Conditions Générales

Les paiements doivent être effectués en euros (EUR) par virement bancaire ou carte bancaire via notre site officiel.
Sauf accord préalable écrit, les paiements sont exigibles en totalité au moment de la commande.

1.2. Délais de Paiement

1.3. Retard de Paiement

Toute tentative de paiement différé non autorisée entraînera l'annulation automatique de la commande.

2.1. Droit de Rétractation (14 jours)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts, à l’exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier FabBRICK par écrit (email ou courrier) en indiquant sa décision de se rétracter.

2.2. Conditions de Retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non endommagés, dans un délai maximal de 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois les produits réceptionnés et leur état vérifié, FabBRICK remboursera le client dans un délai de 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

2.3. Réclamations

Les réclamations concernant les produits livrés doivent être formulées par écrit dans les 5 jours ouvrés suivant la réception.
FabBRICK s’engage à examiner les réclamations justifiées et à proposer une solution appropriée (réparation ou remplacement partiel, sans remboursement si hors délai de rétractation).

Zone de Livraison : FabBRICK expédie uniquement en France métropolitaine.
Frais de Livraison : Les frais d’envoi sont calculés en fonction de la distance entre notre atelier et l’adresse de livraison indiquée.
Le délai estimé de livraison sera communiqué au moment de la commande.

FabBRICK garantit que ses produits sont conformes à la description fournie dans la commande.
La responsabilité de FabBRICK est limitée à la valeur des produits fournis et ne saurait être engagée pour des dommages indirects ou immatériels.

Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.
Le droit applicable est le droit français.

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FabBRICK
134 rue d’Aubervilliers, 75019 Paris
SIRET : 84472546500026
Contact : contact@fabbrick.fr

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